¡TODOS LOS PRECIOS SON POR MEDIA DOCENA Y DOCENA!
Solo realizamos cambios o devoluciones en los casos detallados a continuación:
Solo se considerará como falla un defecto de fábrica que impida el uso normal del producto, como roturas visibles o manchas importantes. Pequeñas imperfecciones que no afecten su funcionalidad no serán consideradas fallas.
Si detectamos una prenda con falla grave al preparar tu pedido, te daremos dos opciones:
• Recibir el pack completo tal como está + un cupón de descuento del 50% del valor de la prenda afectada para tu próxima compra.
• Recibir el pack incompleto (por ejemplo, 11 prendas en vez de 12) + cupón de descuento proporcional al valor de la prenda faltante.
👉 Si no respondés dentro de las 24 hs, se enviará el pedido con la segunda opción por defecto.
• Disconformidad con colores, modelos o talles (todos los packs son surtidos, según se aclara en la descripción del producto).
• Diferencias en la cantidad de talles dentro de un mismo pack.
• Preferencias personales (por ejemplo, si el artículo “no gustó” al recibirlo).
Si al recibir tu pedido detectás una prenda con un defecto grave deberás comunicarte dentro de las 48 hs hábiles.
Para gestionar el reclamo es obligatorio presentar:
• Video abriendo el paquete y mostrando todos los artículos recibidos.
• Foto de la boleta de compra.
📌 Sin este material, no podremos procesar el reclamo.📌
• Si algún producto no está disponible al momento de preparar tu pedido, te ofreceremos un reemplazo equivalente.
• Si no aceptás el reemplazo, se reintegrará el valor solo de ese artículo.
• Si tu pedido estaba compuesto únicamente por el producto sin stock, se realizará la devolución total del importe.
• Si cancelás una compra ya abonada y el pedido ya fue preparado o despachado, se descontará un 10% del subtotal en concepto de gastos administrativos.
• Las reservas se confirman únicamente con seña previa.
• La seña no es reembolsable si cancelás el pedido.
• Tenés hasta 7 días corridos para completar el pago. Pasado ese plazo, el pedido se libera automáticamente y la seña se pierde como compensación por gastos administrativos.
📩 Al realizar una compra en nuestra tienda, estás aceptando estas políticas. Te recomendamos leerlas detenidamente para evitar confusiones.